Contáctanos

Contáctanos

urbanellehome · Servicio de atención al cliente

Estamos aquí para ayudarte.

Ya sea que tengas preguntas sobre un producto, necesites asistencia con un pedido, quieras información sobre el envío o requieras soporte posventa, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte.

Atención al Cliente

Correo electrónico: warranty@urbanellehome.com

Teléfono: +1 (847) 918-2634

Horario de Atención

Hora Central Europea (CET)

Lunes a viernes

10:00 – 12:00

14:00 – 18:00

Nos esforzamos por responder a todas las consultas lo antes posible. La mayoría de las solicitudes se responden en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Dirección Postal

urbanellehome
1041 CALIFORNIA AVE
AURORA, IL 60506
Estados Unidos

Soporte de Pedidos

Si nos contactas respecto a un pedido existente, por favor incluye la siguiente información para poder ayudarte más rápidamente:

  • Número de pedido
  • Nombre completo utilizado en el pedido
  • Correo electrónico utilizado durante la compra
  • Breve descripción de tu consulta

Temas en los que podemos ayudarte

  • Información de productos
  • Estado del pedido
  • Envíos y entregas
  • Solicitudes de devolución y cambio
  • Consultas sobre reembolsos
  • Productos dañados o incorrectos
  • Soporte general al cliente

Estamos aquí para ti

En urbanellehome, creemos que un buen servicio es tan importante como un buen mobiliario. Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia de compra fluida, transparente y agradable desde el momento en que realizas tu pedido hasta que tu producto llega a tu hogar.

Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de ayudarte.

Carrito

Cargando